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用人鐵律:高層看胸懷、中層看德行、基層看才能

2023-08-04


古往今來(lái),無(wú)數帝王將相都有自己的用人之道,成功者有劉邦,失敗者有項羽。一個(gè)企業(yè)能否成功,選人和用人起著(zhù)非常關(guān)鍵的作用,因為所有的事業(yè)都是人干出來(lái)的,企業(yè)想要找到非常合適的人才很困難,關(guān)鍵就在于現有的這些人你怎么用。


如果把企業(yè)比作是運動(dòng)場(chǎng),那基層就是運動(dòng)員,中層就是教練員,高層就是裁判員,基層只做事不做人;中層既要做事情又要做人;高層不做事只做人!


對于考核基層運動(dòng)員,金牌就是目標,沒(méi)資格指手畫(huà)腳,多做少說(shuō),目標就是金牌,把事情做好,達到目標,這就是標準,其他的別談。一切用數據說(shuō)話(huà),把好的事情做到更好,把不好的事情也做到盡善盡美,這樣,就是優(yōu)秀的基層,這樣才能談做人!

 

對于考核中層員工,就是教練員,教練員既要做事又要做人。


因為好的教練員是拿過(guò)金牌的運動(dòng)員,有背會(huì )的傳承,也有經(jīng)驗的創(chuàng )新,這樣的教練員,必須既做事又做人,也就是說(shuō),既要做好工作,也要帶好團隊,做人做事相結合,做人無(wú)私則無(wú)畏,做事無(wú)私也有畏,這樣,才是合格的中層。

 

而對于考核高層,就是裁判員,裁判員就是只管人不管事。因為高層只負責用好人,該管則管,不該管千萬(wàn)不要管。給下面的人多留點(diǎn)空間,允許人犯錯,這樣才能使下屬迅速成長(cháng)。

 

才能、德行、胸懷,這就是檢驗基層、中層、高層的用人標準。

 

才能和胸懷大家都能理解,需要解釋一下的是中間的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:品格為方剛毅,做人如山,以不變應萬(wàn)變,性格為柔韌圓通,做事如水,以萬(wàn)變應不變。這就是德行. 


1.用人理念


講文憑更講水平,講職稱(chēng)更講稱(chēng)職,講閱歷更講能力,講資歷更講奉獻,講道德更講風(fēng)格。在用人方面,沒(méi)有正確的用人理念,招來(lái)人也是白招。到最后,為了壯大實(shí)力,而盲目擴充人數,越招越大,只會(huì )成為大大泡泡糖,一戳就破了。


 

一般的企業(yè)在用人理念方面,講的就是文憑、職稱(chēng)、閱歷、資歷、道德。但企業(yè)不是政界,不是學(xué)界,更不是單純的慈善事業(yè),沒(méi)有財政撥款,沒(méi)人能給你買(mǎi)單,所以在用人方面,更多的是講水平、稱(chēng)職、能力、奉獻、風(fēng)格。


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 2.用人心態(tài)



說(shuō)到心態(tài),不只是對下屬,而是作為企業(yè)來(lái)說(shuō),面對所有人的時(shí)候,應該用什么心態(tài)。企業(yè)不是政府,不是做學(xué)術(shù)研究,更不是慈善機構,所以在企業(yè)里的任何一個(gè)人,面對的人群大體上可以分為三類(lèi):第一是部下,第二是領(lǐng)導,第三是客戶(hù)。

 

很多人說(shuō)“您是我的上帝”,說(shuō)客戶(hù)是上帝,客戶(hù)是衣食父母;這是改革開(kāi)放初期的聲音,隨著(zhù)與時(shí)俱進(jìn)的今天,在企業(yè)家的內心深處,是否反思過(guò),真正第一的上帝到底是誰(shuí)?不是別人,而是自己賞識的部下。我一直提攜厚侍的人,為什么要這樣做?

 

真正想把人用好,就是把你想用的人當上帝,要說(shuō)出來(lái),更要做出來(lái)。想要培養下屬,先給下屬做好下屬,想要鍛煉秘書(shū),先給秘書(shū)當好秘書(shū),想要有稱(chēng)職的部下,先給部下當好部下,想要下屬做好服務(wù),先給下屬做好服務(wù)。不要擺譜,可以講資格老,但絕對不能講老資格!

 

作為一個(gè)企業(yè)的管理層,對部下,都須從思想到行為都表露出這么一個(gè)心態(tài):“我能為您做點(diǎn)什么?我還能為您做點(diǎn)什么?您能讓我為您做點(diǎn)什么?”這樣的心態(tài),才能符合企業(yè)的需求。舉個(gè)例子,和團隊一起吃飯,會(huì )有下屬給你敬酒,而作為領(lǐng)導的你,能不能先給下屬敬酒?能不能用實(shí)際行動(dòng)為團隊服務(wù)一次?

 

第二上帝就是尊敬的領(lǐng)導,領(lǐng)導咋說(shuō)我咋辦,用腳踏實(shí)地去落實(shí)領(lǐng)導的壯志凌云。領(lǐng)導發(fā)話(huà),我們就必須把好的事情做得更好,麻煩的事情也做得盡善盡美。具體落地怎么做?定標準一絲不茍,樹(shù)品牌十全十美,做項目百璧無(wú)瑕,搶進(jìn)度千方百計,保安全萬(wàn)無(wú)一失。

 

第三上帝是忠實(shí)的客戶(hù)。做為決策層,外樹(shù)一面醒目旗幟,內斂一支精英團隊,做到最后,買(mǎi)方市場(chǎng)變?yōu)橘u(mài)方市場(chǎng),做到大精強優(yōu)或專(zhuān)特精美,把第一上帝(賞識的部下)和第二上帝(尊敬的領(lǐng)導)服務(wù)好,第三上帝(忠實(shí)的客戶(hù))就自然有了。需要說(shuō)明的是,客戶(hù)雖然排在第三,但同樣是上帝!

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 3.用人方法



用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公開(kāi)疑、透明用。

 

“用人不疑、疑人不用”是短缺經(jīng)濟的年代,在過(guò)剩經(jīng)濟的今天是行不通的。在用人方法上,記住只要是人物,就都是有爭議的,只要是人才,就都是個(gè)性的。很多國家在歷屆選舉的時(shí)候,最后選出的總統,票數都不會(huì )過(guò)半,這就證明了領(lǐng)袖,都是有爭議的。企業(yè)用人也應如此。

 

人才難于用好,說(shuō)什么“用人不疑、疑人不用”?這是哪個(gè)年代說(shuō)的話(huà)???那個(gè)時(shí)代早就一去不復返了。當今做企業(yè),“用人不疑”是對企業(yè)不負責任,“疑人不用”是對企業(yè)最大的犯罪?!坝萌艘?、疑人用;理性疑、感性用;公開(kāi)疑、透明用?!边@就是做企業(yè)最好的用人方法!

 

只要企業(yè)能做到真正的“公平,公正,公開(kāi)”,這樣才有可能基業(yè)長(cháng)青。

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 4.用人技巧



善于發(fā)現、傾情呵護、從容包容、慷慨使用。

 

首先發(fā)現能人的長(cháng)處,然后呵護他們的觀(guān)念,包容他們的個(gè)性,最后大膽給權,讓他們擁有自己的舞臺。這樣的人才不僅能留住,更能把企業(yè)當家,把事情當事業(yè)做,這樣的人才到最后,就能說(shuō)主人話(huà)、辦主人事、盡主人職。

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  5.用人胸懷


 

多賞識,少譴責;用其長(cháng),容其短;刀子嘴,豆腐心。

 

要知道賞識使人成長(cháng),譴責使人成熟。一流的企業(yè)是一流的商學(xué)院,如何讓企業(yè)的員工能迅速成長(cháng)?不斷的賞識、表?yè)P,讓他們的腳步跟上心靈。而當到了需要員工成熟的階段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的態(tài)度去譴責他們,讓他們的心靈等一等腳步。怎樣算成熟?——“稻子熟了,就該低頭了”。

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 6.用人境界



對基層——待遇留人,對中層——情感留人,對高層——事業(yè)留人。

 

如何留住人?理順為三個(gè)層面。對基層的人員,方式是用待遇留人,因為基層人心地純樸且待遇少,他們需要錢(qián),能多厚待他們就盡量的厚待他們;人不能把錢(qián)帶進(jìn)棺材,那為什么不能多用之于民呢?讓基層的人過(guò)更好的生活,使得基層人更努力的工作,這不是雙贏(yíng)嗎?

 

對中層的人員,方式是用情感留人。單純的物質(zhì)文明已經(jīng)滿(mǎn)足不了他們的需要。只有用真感情去交往,把這些人當成家人對待,可以嚴厲,也可以寬容,可以賞識,也可以譴責。做到真正以員工為家人,這樣,這個(gè)層面的員工才會(huì )以公司為家,會(huì )為了這個(gè)自己的家而投入更多的忠誠和心血。

 

對高層的人員,方式是用事業(yè)留人。這個(gè)層面的人往往都能獨擋一面,也確實(shí)想有番作為,闖出自己的天空。待遇和情感的投入,還不能滿(mǎn)足這類(lèi)人。他們需要什么呢?他們需要的是一份事業(yè)的尊嚴,給他們平臺和施展的空間,給他們財力和物力的支持,甚至讓他們成為你的合伙人,又有何不可? 

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